دربارهٔ ما
چرا کاریز آیکیو را ساختیم
چون ابزارهای موجود یا برای کسبوکارِ ایرانی ساخته نشده بودند، یا آنقدر تکهتکه بودند که نگهداشتنشان خودش یک شغل میشد.
مسئله
یک کسبوکارِ کوچک امروز باید همزمان در واتساپ جواب بدهد، اینستاگرام را فعال نگه دارد، محتوا بنویسد، سئو را رعایت کند، و حالا مراقب باشد هوشِ مصنوعی هم او را بشناسد. هر کدامِ اینها ابزارِ جدا دارد، بیشترشان انگلیسیاند، و هیچکدام از دیگری خبر ندارد.
- ابزارِ خارجی، کاربرِ ایرانیلحن، تقویم، ارقام، نیمفاصله و پیامرسانهای داخلی — هیچکدام در محصولی که برای بازارِ دیگری ساخته شده جدی گرفته نمیشوند.
- چند ابزارِ بیخبر از همدستیارِ چت نمیداند مقالهات چه گفته، و مقاله نمیداند مشتری چه پرسیده. نتیجهاش تناقض است، و مشتری تناقض را میبیند.
- موجِ تازهای که هنوز جدی گرفته نشدهبخشِ بزرگی از جستوجوها دیگر به فهرستِ نتایج نمیرسد. کسبوکاری که فقط سئو کرده، در پاسخِ هوشِ مصنوعی وجود ندارد — و معمولاً خبر هم ندارد.
چطور کار میکنیم
- هر ادعا باید سنجیده شودقابلیتی که «کار میکند» ولی روی دادهی واقعی آزموده نشده، برای ما ساختهنشده است. تستِ سبز بهتنهایی کافی نیست.
- هرگز وعدهٔ بیپشتوانهاگر چیزی خودکار انجام نمیشود، پنل نمیگوید انجام میشود. این ساده بهنظر میرسد ولی نگهداشتنش کارِ دائمی است.
- تغییرِ برگشتپذیرهر کاری که روی سایتِ مشتری انجام میشود یا افزودنی است یا برگشتپذیر. کارِ غیرقابلِ برگشت همیشه تأیید میخواهد.
- فارسی، نه ترجمهمتنِ خطاها، توضیحِ سنجهها و راهنمای رفع — همه به فارسیِ روشن نوشته میشوند، نه ترجمهٔ ماشینیِ یک متنِ انگلیسی.